我公司现对“2025-2026年度四川IPTV节目内容审核服务项目”进行预算价咨询,请各相关供应商进行书面报价。具体要求如下:
―、项目概况
本项目需审核的内容包括但不限于电影、电视剧、综艺栏目、纪录片及其他网络视听节目,以满足公司业务开展需要,保障四川IPTV平台内容安全。
二、服务内容及要求
供应商依据《网络视听节目内容审核通则》和国家相关法律法规,负责四川IPTV节目内容审核,保障四川IPTV平台内容安全。
(一)内容任务及数量
1.供应商须按公司要求、按时保质保量完成每日内容审核及系统下发、登记反馈等工作,预估每个工作日保底审核量为400小时日常更新内容、具体以电信运营商有时效性要求的每日保底审核量为准,另外还有阶段性底量内容、预估每个工作日约150小时;所有周末及节假日均须安排人员值班开展跟播内容审核工作,预估每日跟播内容审核量为50小时。遇紧急情况,每日审核量可能上浮50%。
2.本项目审核任务量共计约11万小时,其中台播类影视剧等内容约5万小时,网络类(含网络电影、网络剧、电竞、游戏、网络动画、网综、网络纪录片、教育、短视频、医疗等)约5万小时,境外类约1万小时,按照内容风险划分台播类内容为低风险、网络类内容为中风险、境外类内容为高风险。
(二)基本服务要求
1.根据审核任务量,预估供应商需配置不少于20人全职审核员(后续可根据实际审核量经双方协商一致对审核人员数量做相应增减),按照公司要求提供内容审核服务,确保内容审核质量、数量及时效。供应商须具有电视大屏视听节目内容审核项目经验,为本项目服务的审核员须具有电视大屏视听节目内容审核经验,且为本项目服务的审核员团队中须不少于百分之三十的人员持有“网络视听节目审核员”证书。
2.供应商负责审核人员工作分配、日常工作统计、每日每周及月度审核完成量统计、个人绩效考核及审核人员团队管理。
3.供应商按照公司要求每天每周每月汇总审核数据提供给公司,配合公司数据核对;负责按照电信运营商及公司要求及时制作审核周报月报、审核台账等,并保证数据的真实性和准确性。
4.供应商负责提供审核服务所需的办公场地、电脑、专线链路等相关的设备设施及日常办公用品等必要的条件,相关费用由供应商承担。审核服务所需的办公场地需在成都市****
5.供应商保证向公司每天反馈当日的审核结果及审核数据,确保真实性和准确性。
6.供应商接收公司传达的上级主管部门的指导及指令并确保执行到位,接受公司的监督。
7.供应商接受公司的培训、监督及检查,若供应商提供的服务与公司要求背离,供应商须在公司要求的整改期限内完成整改。
(三)其他服务要求
1.公司根据实际交付情况有权要求更换项目服务人员。供应商若调整服务人员须得到公司的同意。
2.供应商应定期与公司就审核业务交付结果进行沟通,协助公司处理过程当中的相关事宜,维护公司的合法权益。
3.由于本项目业务服务过程中会涉及公司多项商业机密,供应商需提供保密承诺。供应商与劳务外包人员须签署保密协议,双方不得向第三方泄露公司和相关单位的情报和资料等工作秘密。
4.供应商业务服务团队应具有较强的责任心、工作态度积极、做事认真细致。
5.供应商业务服务团队应具有良好的学习能力、团队合作精神和表达沟通能力。
三、审核服务考核标准
为保障四川IPTV平台内容安全,供应商按照公司要求提供内容审核服务,内容审核质量将与公司向供应商支付的内容审核服务费款项挂钩。
(一)审核服务考核维度
1.审核质量:对供应商已审核的内容,公司将进行抽审质检,经公司确认存在审核差错,政治性差错容错率为0,技术性差错容错率为每季度3次,每月抽审质检正确率应在95%以上。
2.审核数量:即实际审核内容的时长,供应商须按公司的要求、按时保质保量完成每日内容审核及系统下发、登记反馈等工作,预估每个工作日保底审核量为400小时日常更新内容、具体以电信运营商有时效性要求的每日保底审核量为准,另外还有阶段性底量内容、预估每个工作日约150小时;所有周末及节假日均须安排人员值班开展跟播内容审核工作,预估每日跟播内容审核量为50小时。遇紧急情况,每日审核量可能上浮50%。
3.审核时效:工作日内供应商须在48小时内完成公司要求的常规内容审核并完成系统下发工作,每日须在4小时内完成公司要求的头部热播、跟播剧等重点内容审核并完成系统下发工作。若未完成,则供应商存在审核时效延误。
4.数据统计:供应商负责按照公司要求做好审核记录、开展审核数据统计、制作审核日报周报月报台账等,审核记录表需与公司提交的审核清单匹配,不得存在信息不全、多统计、漏统计等情况。
(二)具体考核标准
1.审核质量
(1)供应商需按时保质保量完成审核任务,若出现漏审、错审等错误,在未造成公司实际名誉及经济损失的情况下,根据问题类型、视情节轻重对供应商按200-1000元/次/人进行扣罚,问题类型分为:政治敏感、民族宗教、社会问题、色情低俗、暴力血腥恐怖。
若因供应商审核疏漏,供应商过审内容出现上级单位处理或合作方投诉、给公司造成直接经济损失或重大负面影响的情况,公司所有损失由供应商承担,此外公司还有权向供应商要求赔偿。
(2)每月抽审质检正确率应在95%以上(含漏审、错审问题),正确率每降低1个百分点,公司向供应商的月度服务费结算金额将减少1个百分点。
2.审核数量和时效
(1)供应商须按公司要求、按时保质保量完成每日内容审核及系统下发、登记反馈等工作,预估每个工作日保底审核量为400小时日常更新内容、具体以电信运营商有时效性要求的每日保底审核量为准,另外还有阶段性底量内容、预估每个工作日约150小时;所有周末及节假日均须安排人员值班开展跟播内容审核工作,预估每日跟播内容审核量为50小时。遇紧急情况,每日审核量可能上浮50%。
(2)公司按照供应商每日实际审核量,结合考核要求,按月加总结算审核服务费。若供应商平均每日实际审核量(完成审核并完成系统下发工作)超过保底审核量,则按照考核要求据实结算;若供应商平均每日实际审核量未达到保底审核量(未完成审核或未完成系统下发工作均视作未达到保底审核量),则按照每日实际审核量(完成审核并完成系统下发工作)除以保底审核量的比例进行总金额的折算。若因公司原因无法足量提供内容给供应商审核的,不对供应商进行当日审核量考核。
3.数据统计
(1)供应商提供的审核数据及制作的日报、周报、月报、台账如出现不及时、不准确的情况,将视情节严重程度对供应商按照100元-1000元/次、按月累计扣罚。
(2)考核扣罚在每月结算执行,扣罚金额按照发生审核差错累计扣罚。
(三)支付方式及要求
1.每次需支付的审核服务费经双方达成一致后,供应商须向公司提供对应付款金额、发票名目为“服务费”的增值税发票及每日审核量和时效考核依据、月度审核完成量等。若供应商未及时提供上述材料的,公司可延迟付款,且不承担任何违约责任。
2.公司以月度为单位向供应商支付本合同服务费,根据实际审核内容时长及考核情况向供应商支付本合同服务费。公司在合作期限内、收到供应商开具的发票后20个工作日内向供应商支付上月度费用。
3.公司采用银行转账方式支付。
四、预算报价
(一)报价要求
1.本项目报价应按照台播类、网络类、境外类进行单价报价,供应商应根据本项目的实际情况与自身现实情况,并充分考虑不确定性因素可能导致的风险自行报价。供应商投标单价标准为包干费用,报价应包括但不限于参与招采产生的费用、增值税等相关税费,以及合理利润。除该费用外,公司不再向供应商支付其他任何费用。
备注:
(1)公司按照供应商每日实际审核量,按照审核内容类别对应的审核单价*该类别实际审核内容时长,结合上述考核要求,按月加总结算审核服务费。
(2)税金:必须按国家规定计算税金,具体要求包括代收代付费用不得计算税金,税率必须按国家标准执行等。
(3)本次报价仅作为综合评审中价格得分的依据,并不作为合同履行价格。公司实际支出费用最终以供应商开具的有效发票据实结算。
(二)报价提交资料
1.预算价咨询报价表(详见附件,需加盖供应商公章)。
2.供应商营业执照或副本复印件(需加盖供应商公章)。
3.供应商电视大屏视听节目内容审核项目证明,如过往项目协议等(需加盖供应商公章),为本项目服务的审核员“网络视听节目审核员”证书复印件(需加盖供应商公章)、电视大屏视听节目内容审核经验证明(需加盖供应商公章)。
4.预计将提供的成都市锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新南区内办公场所地址、照片、购买或租赁合同、产权证等证明(需加盖供应商公章)。
(三)报送方式和时间
预算价咨询报价表文件纸质档请于****17点前,送达四川省成都市****,电子档请发送至邮箱****@qq.com。
五、联系方式
联系人:虞老师
电话:****
地址:四川省成都市****
