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2025年度福田区法律援助机构内部质量监督专业
法律服务项目项目采购需求
一、采购项目概况
2024年法律援助案件1590宗，法律帮助案件1319宗，帮助受援人挽回损失或取得利益4672.23余万元。预计2025年法律援助案、法律帮助案件总计超3000宗，法援案件量居全市****
二、项目管理和服务要求
（一）管理目标
引入法律专业力量参与内部质量监督，加强对承办人员办案的跟踪指导，严格监管案件各个办理环节，提升案件质量。
（二）服务要求
1.负责甲方指派的法律援助案件归档案卷质量检查工作；
2.负责受援人满意度回访工作；
3.负责就案件的办理情况征询司法机关意见；
4.负责就贵局指派的法律援助案件开展庭审旁听工作；
5.开展法律援助案件质量同行评估工作；
6.针对各种质量监管活动反馈的情况提出改善措施并跟进相关措施的落实情况；
7.制定贵局开展质量监管活动的相关制度；
8.参与法律援助人员培训以及负责其他与法律援助质量监管相关的工作。
三、商务需求
（一）服务期：12个月
（二）服务地点：在采购人指定地点。
（三）报价要求：
1.本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由响应人根据采购文件所提供的资料自行测算响应报价；一经中选，需经会计师事务所审价，以审价后核定金额作为供应商与采购人签定的合同金额，合同期限内不做调整；
2.响应人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价响应；
3.响应人的报价不得超过项目预算金额；
4.响应人的报价，应是本项目采购范围和采购文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以响应人最终提出的综合单价或者总价为依据；
5.除非采购人通过修改采购文件予以更正，否则，响应人应毫无例外地按响应文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价；
6.响应人应先到项目地点踏勘以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响响应报价的情况，任何因忽视或者误解项目情况而导致的索赔或者服务期限延长申请将不获批准；
7.响应人不得期望通过索赔等方式获取报价补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目响应。各响应人在报价时，应充分考虑报价的风险。
（四）付款方式：按照完成服务工作进度和工作量制定分期付款方式。
（五）验收：采购人在项目服务期到期后，将按照合同约定的服务内容对供应商的服务进行验收，出具验收报告。
（六）违约责任：以最终合同签订为准。
（七）其他：以双方实际约定为准
