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为进一步规范那曲市旅游市场秩序，维护游客合法权益，营造健康、有序、文明的旅游环境，点击登录查看现面向社会公开征集旅游市场乱象线索。有关事项公告如下：
1、征集时间
从本公告发布之日起至****。
2、征集范围
（一）旅行社违规经营：“不合理低价游”，未经许可经营旅行社业务，擅自变更行程、甩团、强迫或变相强迫游客消费，虚假宣传旅游产品，签订虚假旅游合同、违规使用未取得道路客运经营许可的黑车等。
（二）导游违法违规：无导游证上岗，导游擅自增加或减少旅游项目、变更接待计划、向游客索要小费，使用不规范讲解词讲解等。
（三）景区管理问题：景区门票违规涨价，景区内存在强买强卖、欺客宰客行为，景区安全设施不完善、卫生条件差、服务质量低下，景区周边黑车拉客、黑导游揽客等。
（四）星级酒店违规行为：星级酒店未按评定标准提供服务，存在设施设备损坏未及时维修、卫生条件不达标、服务人员态度恶劣；违规提高房价，未按规定明码标价；提供虚假宣传，实际入住与宣传内容不符；餐饮服务存在食品安全隐患等问题。
（五）其他乱象：旅游从业人员服务态度恶劣、辱骂游客等。
3、线索反映方式
请您在反映线索时，尽量提供详细的事件经过、发生时间、地点、涉及人员或单位，以及相关证据材料（如照片、视频、合同、发票等），以便我们进行调查核实。您可以通过以下方式反映线索：
（一）线索征集电话：
那曲市：0896—****
安多县：0896—****
班戈县：0896—****
尼玛县：0896—****
色尼区：****
比如县：0896—****
嘉黎县: 0896—****
索 县：0896—****
巴青县：0896—****
申扎县：0896—****或****
双湖县 0896—****
聂荣县：0896—****
接听时间为法定工作日：
夏季作息（5月1日至9月30日）：上午9：30-12：30；下午15：30-18：30
冬季作息（10月1日至次年4月30日）：上午10：00-13：00；下午15：30-18：30
（二）电子邮箱：
那曲市：****@163.com
安多县：****@qq.com
班戈县：****@163.com
尼玛县：****@126.com
色尼区：****@126.com
比如县：****@126.com
嘉黎县：****@sina.cn
索 县：****@126.com
巴青县：****@163.com
申扎县：****@qq.com
双湖县：****@qq.com
聂荣县：****@163.com
4、注意事项
（一）线索反映人应如实、客观地反映问题，对所提供材料的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，否则将承担相应法律责任。
（二）我们将对线索反映人的信息严格保密，切实保护反映人的合法权益。对查证属实的线索，将依法依规严肃处理，并及时向社会公布处理结果。
（三）已由纪检监察机关、信访等部门受理，或已申请行政复议和进入司法程序的相关问题线索，不纳入本次征集范围。
欢迎广大游客、旅游从业者和社会各界积极参与监督，踊跃提供线索，共同维护那曲市旅游市场秩序。让我们携手努力，为打造“极地那曲 天际之旅”旅游品牌、推动旅游产业高质量发展贡献力量。
