中国电信浙江分公司2025年某智能客服系统逃生电话软件开发项目选择公告

中国电信浙江分公司2025年某智能客服系统逃生电话软件开发项目选择公告

本项目为中国电信浙江分公司2025年某智能客服系统逃生电话软件开发项目（项目编号：****），选择人为点击登录查看，选择代理机构为点击登录查看。为满足选择人前向投标或应答寻找合作伙伴的需要，现进行公开选择，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在竞选人（以下简称竞选人）竞选。

1.项目概况与选择内容

1.1选择内容: 本项目拟引入优质供应商，开发灾备逃生电话系统和web端，提供相关IAAS层网关设备资源，将灾备逃生电话系统主备部署在网关设备选择人机房处，在线路正常情况下，如果选择人客服系统无法接到400热线呼入，可通过web界面进行主动切换至逃生电话或者拨打固定电话触发自主切换。逃生电话可接入原有灾备电话或播放IVR语音提示，具体要求详见技术规范书。

注：本项目是为选择中国电信浙江公司某项目的标前合作伙伴，若前向不中标，将不与合作伙伴签订本项目合同；如中国电信浙江公司最终与客户签订前向合同，将和本次合作伙伴签订合同，合同金额以最终谈判金额为准。

1.2本项目不划分标包。

1.3工期：自合同签订之日起1个月内完成软件开发，具备正式上线运行条件。

1.4合同有效期：合同签订之日起至验收后五年。

1.5维保期：合同存续期内。

1.6服务地点：浙江省杭州市（选择人指定地点）。

1.7 本项目设置最高竞选限价，技术服务费最高竞选报价限价为20.28万元人民币（不含税），系统维保费最高竞选报价限价为1.69万元人民币（不含税），竞选人竞选报价高于最高竞选限价的，其竞选将被否决。

2.竞选人资格要求

2.1竞选人基本资格要求

2.1.1竞选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区****

2.1.2竞选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同竞选人，不得参加同一标包竞选或者未划分标包的同一项目竞选。

2.1.3本次选择不接受联合体竞选。

2.1.4竞选人应承诺向选择人开具符合选择人要求的增值税专用发票。

2.1.5竞选人自****至选择公告发布之日在中华人民共和国境内具备1个类似技术服务业绩案例。

2.2竞选人不得存在下列情形之一

（1）为选择人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消竞选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选/入围、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（10）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对竞选人及其竞选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见选择文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的竞选人，其竞选将被否决。

4.选择文件获取

4.1选择文件获取时间：****至****（北京时间，下同）。

4.2选择文件获取方式：凡有意参加者，请将单位介绍信或营业执照盖章扫描件、经办人的身份证复印件、选择文件资料费汇款凭证于选择文件获取截止时间前发送至选择代理机构联系人（童晨越 邮箱****@chinaccs.cn，电话****）购买选择文件。

4.3选择文件每套售价300元人民币，售后不退。

4.4资料费汇入以下账户（不接收现金，注明“公司简称+逃生电话软件”）：

开户名称：点击登录查看

开户银行：中国建设银行北京广安门支行

账 号：********-0015

4.5本项目选择文件原则上不提供邮寄，如竞选人有特殊原因要求采用邮寄方式购买选择文件的，在邮寄过程中出现的任何风险，均由竞选人自行承担。

5.竞选文件的递交

5.1竞选文件递交的截止时间（即竞选截止时间）为****14时30分。

5.2竞选文件递交地点：浙江省杭州市****

5.3本次项目将于上述同一时间、地点进行唱价，选择人邀请竞选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，选择代理机构不予接收竞选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照选择文件要求密封的；

5.4.3未按照本选择公告要求获得本项目选择文件的。

6.发布公告的媒介

本选择公告仅在中国电信阳光采购网（https:****）上发布，其他媒介转载无效。

7.异议接收方式

7.1联系方式

7.2异议接收方式

异议接收邮箱：【****@chinaccs.cn】

选择代理机构： 点击登录查看

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